《騰訊沒有夢想》刷爆了周末的朋友圈。文末有用戶留言稱:“比起《騰訊傳》(吳曉波著)的洋洋灑灑,這一萬字更要犀利,更接近本質(zhì)。”
到了5月6日周日晚上,更有意思的事情出現(xiàn)了。一位網(wǎng)名自稱Zen的人,在自己的公眾號“Gloves2Zen”,發(fā)送了推文《騰訊的夢想其實(shí)是我PS出來的》(文章已經(jīng)刪除)再次引爆了朋友圈。該用戶用一種恐怖組織為此次炸彈襲擊負(fù)責(zé)的態(tài)度,自稱Pony回復(fù)的截圖是PS的。
比起這則聲明,最讓人犯尷尬癌的是,各路媒體、自媒體都被這位的截圖騙了,在截圖基礎(chǔ)上進(jìn)行了“新聞創(chuàng)作”,甚至是騰訊新聞居然也引用了這個(gè)圖片來作為報(bào)道依據(jù)。
“當(dāng)真相還在穿鞋,謠言已經(jīng)跑遍半個(gè)世界”(A lie can travel halfway around the world while the truth is putting on its shoes.)。馬克吐溫的話讓人如芒在背。
我無意再通過文章挑起口水,亦或是針對誰。我想表達(dá)的核心觀點(diǎn)非常簡單樸素:今天朋友圈上之所有謠言的瘋傳,核心原因是在于機(jī)制而非個(gè)人——自媒體時(shí)代,事實(shí)核實(shí)機(jī)制(Fact-Checking System)的缺席。再進(jìn)一步說,整個(gè)中國的媒體,從傳統(tǒng)媒體時(shí)代起幾乎都沒有嚴(yán)格的事實(shí)核實(shí)機(jī)制,才是謠言四起的主要兇手之一。
事實(shí)審核機(jī)制成本高不見效,關(guān)鍵時(shí)刻卻是“C位”般的存在
很多讀者可能是一臉黑人問號。事實(shí)核實(shí)機(jī)制究竟是什么玩意?誰應(yīng)該做這件事?到底對我們有什么影響?
《紐約客》的特稿記者歐逸文回答堪稱教科書。2011年時(shí),這哥們曾在北京尤倫斯當(dāng)代藝術(shù)中心舉辦的活動上,針對新聞采寫規(guī)范給中國讀者和同行們,做了分享。
這里引用豆瓣的一篇標(biāo)題為《歐逸文(Evan Osnos):〈 紐約客〉的采寫規(guī)范》的內(nèi)容(文章中所有的引用都會注明來源,文末參考資料會給出具體的網(wǎng)址)。
“另外一個(gè)《紐約客》做得特別好的,也是特別獨(dú)特的地方,就是信息核實(shí)制度(Fact-Checking System)。除了編輯部、新聞部之外,有一個(gè)非常獨(dú)立的部門做事實(shí)核實(shí)。它就像一個(gè)獨(dú)立于整個(gè)編輯團(tuán)隊(duì)之外的審計(jì)員一樣,對每一篇文章和文章中的每個(gè)字進(jìn)行核實(shí),有二十到三十個(gè)全職人員進(jìn)行工作。我做了《紐約客》駐京記者之后,那邊增設(shè)了兩個(gè)事實(shí)核查員。他們都會講普通話,有一個(gè)還會講廣東話。因?yàn)橹蟮暮芏嗖牧鲜侵形牡?,有的是粵語的。他們會在核實(shí)之后的字上劃一條線,表明事實(shí)核查員對這篇文章所有文字的準(zhǔn)確度和可靠度負(fù)責(zé)。 ”——歐逸文。
歐逸文同時(shí)提到,有了這么一個(gè)機(jī)制之后,可能和寫文章沒有太大關(guān)系。但是,你會意識到有這么一群人在為你服務(wù)(盯著你),你在寫東西的時(shí)候會變得特別仔細(xì)和小心。
他還提到,有時(shí)候會為了寫一個(gè)大公司的深度稿。事實(shí)核實(shí)部門,會提交一個(gè)971個(gè)問題的核實(shí)清單。
你說,有著971個(gè)問題的文章會是只懂得博眼球、博流量的東西嗎?
你說,與其高薪養(yǎng)廉不如默許記者去問企業(yè)要車馬費(fèi)的中國媒體機(jī)構(gòu),有這個(gè)可能白白養(yǎng)一個(gè)20、30人的事實(shí)核實(shí)機(jī)構(gòu)嗎?
當(dāng)然,也不是所有的國內(nèi)媒體,都沒有事實(shí)核實(shí)的機(jī)制。在我曾經(jīng)就職的第一財(cái)經(jīng)周刊、以及我所知的財(cái)新,稿件的資深編輯們充當(dāng)了事實(shí)核實(shí)的角色。
要問效果如何?你可以想象的。由于編輯本身就有大量文章編撰的工作要做,精力撕扯,其效率和專門的20、30人真的無法同日而語。
簡單總結(jié),這件事情費(fèi)力不討好。但是在關(guān)鍵時(shí)刻,有事實(shí)核實(shí)過的文章,有一種普通人在危機(jī)時(shí)刻突然獲得超能力的感覺。
事實(shí)審核機(jī)制的缺席,對我們的傷害有多大?
事實(shí)審核機(jī)制缺席的殺傷有多大?讓我想推薦部美劇給你——The Newsroom(《新聞編輯室》)。
該劇的女主Mackenzie是一個(gè)有著新聞理想的資深媒體人。但在什么都以收視率、閱讀量來評判的今天。她更像一個(gè)異類。更糟的是,美國很多媒體也開始忽視事實(shí)核實(shí),一味追求速度。
在這部劇的第一季第四集中,當(dāng)聽到Mackenzie和男主Will,因?yàn)闆]有還有核實(shí)清楚,亞利桑那州女議員頭部中槍是否死亡的消息。
電視臺的高管,沖到演播室,破口大罵Mackenzie團(tuán)隊(duì),要求立即報(bào)道已經(jīng)死亡的“新聞”。
這個(gè)時(shí)候,Will團(tuán)隊(duì)的前制片人Don這么說。
Will頂住來自營收部門的壓力。最終沒有播報(bào)女議員的死訊。事后證明女議員通過手術(shù)成功地活了下來。Will激動地評價(jià)Don為真正的新聞人。
每次看到這里,都讓我熱淚盈眶。我曾經(jīng)是一個(gè)媒體人,也運(yùn)營過百萬的公眾號。我自己也曾非常非常非常在意文章的閱讀量,文章能不能爆。但是這些真的新聞人愿意為他們的理想,做一個(gè)對這個(gè)世界有利的利他主義精英。
當(dāng)你在信息糞便里游泳的時(shí)候,總有人會想要拉你一把。
當(dāng)你為了一杯奶茶、一個(gè)游戲、一個(gè)短視頻視頻沉迷時(shí),總有人想告訴你,你的獨(dú)立思考能力不應(yīng)該被Tittytainment所摧毀。
這個(gè)世界不缺《你的同齡人正在拋棄你》這樣精于撥弄你情緒的爆款文,最不缺的就是精致的利己主義者。
但這個(gè)世界目前最欠缺的是事實(shí)核實(shí)機(jī)制以及背后的新聞專業(yè)主義。
美國有事實(shí)核實(shí)系統(tǒng),然后呢?
那么,美國媒體有事實(shí)核實(shí)系統(tǒng),為什么Facebook還有那么多假新聞,假到影響了美國選舉?
理由也非常簡單。因?yàn)樾畔⒎职l(fā)規(guī)則,早就被重新分配了?,F(xiàn)在是算法決定你看什么的世界,不是媒體人的價(jià)值觀和操守決定你看什么了。張一鳴曾經(jīng)最愛說的一句話是:“技術(shù)是沒有價(jià)值觀”。
一些國內(nèi)外公司機(jī)構(gòu)確實(shí)意識到了這件事。
根據(jù)騰訊旗下自媒體全媒派的報(bào)道,杜克記者實(shí)驗(yàn)室(Duke Reporters’Lab)在2016年,發(fā)布了一份事實(shí)核實(shí)的“全景式地圖”(http://reporterslab.org/fact-checking/),標(biāo)記了全球120個(gè)正在活躍的核查網(wǎng)站,并進(jìn)行分類整理,附有網(wǎng)站鏈接和簡介供用戶使用。
Google去年上線了”事實(shí)核查”功能。Facebook去年開始就已經(jīng)對有爭議的新聞進(jìn)行標(biāo)記,并邀請專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)來幫忙判定。
可能大家都沒注意,因?yàn)槿肟谟悬c(diǎn)深。在國內(nèi),微信也有所作為。前不久在看一看這個(gè)功能里,上線了熱點(diǎn)話題功能。它會把一個(gè)熱點(diǎn)的正反兩方觀點(diǎn)都收錄其中,收錄的文章也并非一味的爆款文。而且其中不乏內(nèi)容比較優(yōu)質(zhì)但由于不懂新媒體方法論導(dǎo)致沒有閱讀量的好文章和媒體。
但在我看來,這些努力只是觸及了皮毛。無論國內(nèi)國外,這都是一個(gè)需要政府、平臺和專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)坐下來,非常認(rèn)真地討論和設(shè)計(jì)的事情。這不是一個(gè)簡單推出功能的事情,而是涉及到頂層邏輯設(shè)計(jì)的事情,就好像在設(shè)計(jì)一個(gè)制度。
大環(huán)境就是這樣。我們只能先從自己做起,Keep住自己的獨(dú)立思考。這里有幾條簡單可操作的建議:
1. 看文章不能只看一方的觀點(diǎn),要兩方觀點(diǎn)結(jié)合起來看;
2. 遇到能夠核實(shí)的情況,務(wù)必親自核實(shí)。微博的截圖是否真的存這個(gè)微博。Pony這個(gè)屬于特殊情況,我們需要來自騰訊公關(guān)部的判斷;
3. 多看書多思考,書指的是一整本的那種書。
最后,用昨天另外一個(gè)熱點(diǎn)來結(jié)束這篇文章。校長讀白字并不可怕,可怕的是,他認(rèn)為質(zhì)疑并不能創(chuàng)造價(jià)值。質(zhì)疑屬于我們教育所缺失的倡導(dǎo)獨(dú)立思考的那一部分。它是你看待和探索這個(gè)世界的重要方式。
請努力地質(zhì)疑一切。